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专题:非洲最大的电子商务公司在中国平台的启发下成长

[2019-11-01 10:17:37] 来源: 编辑: 点击量:
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导读:   拉各斯,10月31日-非洲最大的电子商务公司Jumia的调度员Halidu Ismail Obaje打电话给客户交付订单后的第二分钟,他出发去了拉

   拉各斯,10月31日-非洲最大的电子商务公司Jumia的调度员Halidu Ismail Obaje打电话给客户交付订单后的第二分钟,他出发去了拉各斯,尼日利亚的商业中心。

  旅程持续了大约半小时,因为Obaje在狂热的拉各斯特色交通拥堵中徘徊在被困车辆之间。

  他告诉客户:“这是奥巴耶(Obaje)再次从朱米亚(Jumia)打来的电话。我在这里与您的包裹在一起。”几分钟后,他通过电话从位于伊凯贾(Ikeja)阿迪尼伊·琼斯(Adeniyi Jones)轴心的办公楼出来。

  这是星期五。对于Obaje和其他拒绝拉各斯交通的人来说,星期五通常是忙碌的日子,以完成他们的日常送货。这也是一个下雨天,交通繁忙。

  “我还有许多交付之作。他们是多达28多个交付,我必须使今天。而且,这个任务,我必须在接下来的三个小时内完成,”他告诉记者,他在他的交货自行车飞身。

  每天,Obaje都会向该城市的客户交付多达50个或更多的包裹。他是一个由700多名调度员组成的社区的成员,他们致力于通过摩托车,三轮车或货车向西非这个国家/地区的客户交付零售包装的包裹。

  尽管非洲零售业务中只有不到1%的业务是在线进行的,但总部位于拉各斯的Jumia声称要建设数字非洲,将非洲人彼此联系起来,并将消费品和服务带给所有人。

  在非洲大陆,朱米亚显然为自己树立了一个利基,在电子商务和物流服务提供方面树立了家喻户晓的名字。

  尼日利亚是非洲人口最多的国家,拥有约2亿人口,仍然是朱米亚最大的市场,约占其全部交易的25%。

  理想遇上机遇

  非洲电子商务部门面临的主要挑战之一是缺乏足够的基础设施来确保在线订购的产品能够及时,经济高效地到达消费者手中。

  Jumia成立于2012年,始于其创始团队的集体努力,他们试图创造出新颖而积极的事物,旨在围绕电子商务构建生态系统。

  Jumia的联合创始人Sacha Poignonnec说:“我们看到电子商务在每个地方都变得如此庞大。”他指的是促使公司在2008年至2009年间成立的想法。

  “因此,我们从将电子商务带到非洲的想法开始。我们想到的是常见的问题:如果您正在考虑贸易,则需要产品,卖方,消费者,物流以及付款。”

  Poignonnec说:“最大的就是说,看,让我们尝试和学习;让挑战变成机遇。”

  显然,创始人创立了Jumia的大胆举措已获得回报。在7月进入运营阶段的非洲大陆自由贸易区(AfCTFA)协议之前,Jumia确保其电子商务平台是打破非洲内部贸易壁垒的典型例子。

  到目前为止,该公司已经能够渗透到非洲的14个国家,覆盖了约7亿人。

  JUMIA如何运作

  如今,看到尼日利亚人(大多数是年轻人)在Jumia应用程序或网站上浏览以通过电话,平板电脑或计算机寻找购买商品的情况并不少见。

  多年来,随着消费者数量的不断增加,公司的业务不断扩大,Jumia不仅创造了联系,而且为消费者和卖方创造了价值。

  最初,其目的是通过跟踪消费者订购商品的技术,将一些产品投放到网上,手机,时装和其他基本商品中。

  Jumia物流负责人Tolu George-Yanwah表示,在本地或全球订购商品时,卖方将看到该商品并将其发送到收集中心或公司的一些合作伙伴,这些合作伙伴将帮助您空运到尼日利亚。服务部门。

  “在通关方面,我们有各种合作伙伴。我们遵守规则,否则将无法通关。我们的物流平台是尼日利亚可能发生的所有可能的物流服务的集合。” George-Yanwah说过。

  仅在尼日利亚,Jumia就有100多个皮卡加油站和集线器,全国各地的供应商都汇聚在那里。这些枢纽充当Obaje之类的调度人员的收集中心,他们通过向消费者交付更多物品而获得更多收入。

  该公司在尼日利亚拥有三个仓库。它在拉各斯设有专门的仓库,在首都阿布贾设有两个多源仓库,在哈科特港则是石油枢纽。

  在这些位置,从本地或全球来源订购的商品将被分类并发送给客户。

  她说,自去年以来,Jumia已经在非洲处理了超过1400万包包裹。仅尼日利亚就占了这一数量的40%。

  同样,到目前为止,已有超过80,000个卖家在Jumia平台上进行了交易。

  来自中国的启发

  近年来,电子商务在许多国家变得越来越重要。阿里巴巴在中国就是一个例子。

  根据Jumia联合创始人Poignonnec的说法,该生态系统从其理念到吸引和维护消费者的实际方法,都与阿里巴巴非常接近,阿里巴巴是中国最大的电子商务平台之一,也是世界上最大的先驱之一。该部门。

  阿里巴巴起初只是通过开发可满足消费者需求的解决方案来实现的。

  贾米亚(Jumia)从阿里巴巴在“双十一”促销活动中汲取灵感,在此期间他们享受着不断飙升的交易价值,朱米亚表示,出于同样的目的启动了黑色星期五。

  黑色星期五每年在11月的第二个星期五到最后一个星期五之间举行,对于Jumia来说是最大的购物活动,数百种产品的折扣都很高。

  Poignonnec说:“为此,阿里巴巴以及其他一些公司是一个很好的灵感,因为他们有很多经验。”他指出非洲消费者喜欢折扣促销活动。

  “对于我们来说,黑色星期五是一个非常有趣的事件,因为很多卖家,品牌和消费者此时都在交易和购物。我认为这是创造兴奋的平台的一部分。”

  被称为非洲阿里巴巴的Jumia目前正在寻求与中国的更紧密合作,以促进其销售。

  “我很钦佩阿里巴巴,因为它是一家如此出色的公司,取得了如此巨大的成功。我们看重所有大型企业的成功,而阿里巴巴就是其中之一。它们在中国乃至中国以外的地区都非常成功。成功。”他进一步说道。

  作为扩大疆界的举措的一部分,该公司派代表参加了于10月20日至22日在浙江省乌镇举行的第六届世界互联网大会,以探索与中国公司的更多合作伙伴关系。

  这是朱米亚第一次参加会议。该公司在乌镇举行的会议之前表示,由于对中国互联网生态系统的高度赞赏,它优先考虑此次会议。

  该公司希望与电子商务领域的全球领导者(包括来自中国的领导者)建立关键的业务合作伙伴关系,同时也希望从中国先进的电子商务行业中学习。

  Poignonnec说,他相信电子商务将很快成为非洲的下一件大事,尽管由于缺乏足够的基础设施,景观和其他因素,电子商务很难发展。

  他说,这就是为什么有必要研究中国电子商务公司的发展模式并吸取一些宝贵的经验教训的原因。

  三年前,朱米亚(Jumia)在中国深圳开设了一家办事处,由两名员工组成,该办事处现已发展到拥有50名员工的职务,他们可以执行许多功能,包括通过采购供应商来供应其数字市场。它的平台上已经有大约1000个中国卖家。

  博尼昂内克说:“当我们与中国合作伙伴交谈时,他们了解了这种商业模式,并引发了很好的讨论。我非常期待我的中国之行,希望建立更多的良好合作伙伴关系。”来自中国合作伙伴的大量入站请求。

  他说:“我们对在中国建立非洲市场非常感兴趣。现在,中国有一个更大的非洲社区。”

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